Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour

- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.

- Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements, maillots de bain, produits de beauté (mousses, bougies, gel douche...) et boucles d’oreilles ne peuvent être ni repris ni échangés.

- Les retours sont entièrement à la charge de la cliente. Nous vous recommandons d’opter pour un envoi suivi afin d’éviter toute perte.

Procédure de retour

- Introduisez une demande de retour via votre compte client (Onglet "Commandes).

- Une fois votre demande validée par nos équipes, retournez les articles à l’adresse indiquée dans l'email de confirmation.

- Après réception et vérification des articles, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.